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Farbpakete
Bundle KonfiguratorFAQ / Häufig gestellte Fragen
Ja, du wirst dasselbe Produkt, wie du sie ins Einkaufskorb gelegt hast, erhalten. Es ist die selbe Größe, die gleiche Farbe und die gleiche Qualität.
Jedoch wird der größte Teil unserer Produkte von Menschen d.h. von Hand gefertigt und unsere Einzelkomponennten nur für uns hergestellt. Daher ist jedes unserer Produkte ein Unikat. Es werden die gleichen Materialien und Farben benutzt und von den selben Menschen zusammengebaut.
Daher erlaube uns bitte Abweichungen im kaum sichtbaren Bereich. Solltest du trotz unserer wiederholten Kontrollen, ein Produkt mit bemerkenswertem Makel erhalten, so wende dich bitte umgehend an uns, damit wir so schnell wie möglich einen Tausch abwickeln können.
Wenn du eine Bestellung aufgibst, wird mit Abschluss der Bezahlung eine bestätigungs Email an deine angegebene Email Adresse gesendet.
In dieser Email ist auch dein Kaufbeleg/deine Rechnung mit den Details als PDF vorhanden.
Solltest du mit einem Artikel nicht zufrieden sein, kannst du es kostenlos an uns zurücksenden, in dem du unser Retourschein benutzt.
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Es wäre für uns eine große Hilfe, wenn du uns deine Beanstandung mitteilst, damit wir dir in Zukunft die best mögliche Qualität und den besten Service anbieten können.
Wenn deine Bestellung eingegangen und die Bezahlung erfolgreich ist, wird die Bestellung freigegeben. Du bekommst eine Bestätigung per Email.
Die Sendung erfolgt sobald wie möglich, und du kannst deine Bestellung entweder über unsere Seite “Sendungsverfolgung” oder über die des Logistikunternehmens verfolgen.
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Ab einem Bestellwert von 50€ liefern wir versandkostenfrei (Deutschland).