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    Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir dich unverzüglich.

    Werde ich dasselbe Produkt wie auf dem Foto erhalten?

    Ja, du wirst dasselbe Produkt, wie du sie ins Einkaufskorb gelegt hast, erhalten. Es ist die selbe Größe, die gleiche Farbe und die gleiche Qualität.

    Jedoch wird der größte Teil unserer Produkte von Menschen d.h. von Hand gefertigt und unsere Einzelkomponennten nur für uns hergestellt. Daher ist jedes unserer Produkte ein Unikat. Es werden die gleichen Materialien und Farben benutzt und von den selben Menschen zusammengebaut.

    Daher erlaube uns bitte Abweichungen im kaum sichtbarem Bereich. Solltest du trotz unserer wiederholten Kontrollen, ein Produkt mit bemerkenswertem Makel erhalten, so wende dich bitte umgehend an uns, damit wir so schnell wie möglich für dich eine zufriedenstellende Lösung finden können.

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    Wenn du Artikel in deinen Einkaufskorb gelegt hast und weiter zur Kasse anklickst, kannst du eine der vielen Zahlungsmöglichkeiten auswählen.

    Zur Auswahl stehen: PayPal, Apple Pay, Google Pay, Lastschrift Einzug, Direkt Überweisung und Kreditkarte bzw. Debitkarte

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    Wenn du eine Bestellung aufgibst, wird mit Abschluss der Bezahlung eine bestätigungs Email an deine angegebene Email Adresse gesendet.

    In dieser Email ist auch dein Kaufbeleg/deine Rechnung mit den Details als PDF vorhanden. Solltest du in unserer Seite registriert/bzw. eingeloggt sein, kannst du deine Käufe unter „Mein Konto“ sehen.

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    Wenn deine Bestellung eingegangen und die Bezahlung erfolgreich ist, wird die Bestellung freigegeben. Du erhälst eine Bestätigung per Email.

    Die Sendung erfolgt sobald wie möglich, und du kannst deine Bestellung entweder über unsere Seite „Sendungsverfolgung“ oder über die des Logistikunternehmens verfolgen.

    Bestellungen und Rücksendungen

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    Solltest du mit einem Artikel nicht zufrieden sein, kannst du es kostenlos an uns zurücksenden, in dem du unser Retourschein benutzt.

    Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

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    Du kannst deine Bestellung binnen 14 Tagen wieder zurücksenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung, bitte benutze den Retourschein dafür. Damit es für dich einfacher ist, haben wir ein Widerrufsformular auf unserer Seite bereitgestellt.

    Weitere Details kannst du unserer AGB’s entnehmen.